【微信】杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街

    杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街

建群导购、微信看款、视频选货、快递寄送……在这个因突如其来的疫情而被“加长”假期中，通过社交平台展示、销售商品，实现无接触式购物，成为越来越多实体品牌门店的选择。

而为了疫情防控需要，2月5日开始杭城各大商场纷纷进入“闭店”模式，同时也不约而同地都启动了线上“云服务”，让顾客足不出户也能轻松“买买买”

01

导购变“客服”

聊聊微信就“购”了

“今年春款款式特别好看，发到小红书、朋友圈里，问的人买的人都很多。”和斯燏春一样，杭州大厦运动馆nike专柜的导购周礼美，也成了每天抱着手机不停回复的“客服”。

从大年初一开始，周礼美闲置已久的小红书账号又重新活跃了起来。“这段时间大家都不出门，商场里也没什么人，我们有更多的时间去试款、搭配、拍照、修图，再发到小红书和朋友圈，给大家‘种草’。”

效果立竿见影。“发图第一天，我的小红书上就多了几十个粉丝，新建的新客微信群4天就有近70人。”这反映在销售上数据也颇喜人。“我统计了下，大年初一到初九，我们门店通过微信销售金额达到了7万元。其中还有几款是‘爆款’，如有款渐变四勾的马卡龙三色卫衣，现在库存基本卖光了。”周礼美说。

微信小程序 微信红包 微信朋友圈 微信大号 微信营销 微信号 ,本资讯的关键词:微信线上开启顾客商场闭店杭州商场杭州大厦云逛街